Обмін та повернення
Закон «Про захист прав споживачів»
Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» затверджено Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну/поверненню - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text). Відповідно до законодавства України парфюмерно-косметичні вироби належної якості (в т.ч. дермакосметичні засоби), не підлягають поверненню.
Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну/поверненню:
- Предмети особистої гігієни
- Парфумерно-косметичні вироби
- Гребінці та щітки масажні
- Товари в аерозольній упаковці
- Зубні щітки
Ми з розумінням ставимось до наших клієнтів та готові піти Вам назустріч! Тому Ви можете повернути товар протягом 3-х днів, якщо Ви звернетесь В ДЕНЬ ОТРИМАННЯ посилки та за наступних умов:
- Це саме той товар, що був придбаний у нашому магазині.
- Вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності чи упаковки);
- Товар не був у вжитку та не має слідів використання;
- Товар повністю укомплектований, а його оригінальна упаковка повністю збережена;
Процедура обміну чи повернення товару
Для обміну або повернення зв'яжіться з нами зручним для вас способом: електронною поштою, через соціальні мережі або телефоном, зазначеним на сторінці "Контактна інформація".
Повернення коштів
Кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення коштів займає, в середньому, до 7 робочих днів після отримання поверненого товару на наш склад.